Support Engineer Jobs in Saarbrücken

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen von Geschäftskunden zur POS-Software euroSUITE, führst Fehleranalysen durch und implementierst Lösungen unter Anwendung von ITIL-Prozessen und JIRA-Management.

In dieser Position installierst und konfigurierst du IT-Geräte, diagnostizierst und behebst technische Probleme, führst Wartungsmaßnahmen durch und schulung Anwender im Umgang mit IT-Systemen.

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer des Lohnabrechnungsprogramms edlohn bei fachlichen Fragen und optimierst aktiv die Supportprozesse. Zudem dokumentierst du Vorgänge und arbeitest eng mit dem Produktmanagement zur Weiterentwicklung zusammen.

In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen zur Software edlohn, optimierst Supportprozesse und arbeitest eng mit dem Produktmanagement an der Umsetzung von Anwenderwünschen.

In dieser Position führst du das 1st-Level-Support-Team, gewährleistest einen hochwertigen IT-Support, analysierst Störungen, optimierst Prozesse und coachst Teammitglieder, während du eng mit anderen Support-Teams zusammenarbeitest.

In dieser Position analysierst du Applikationsfehler, unterstützt Kunden remote bei Softwareproblemen und überwachst offene Tickets. Zudem führst du Schulungen durch und ermöglichst eine effiziente Kommunikation mit den Nutzern.

In dieser Rolle entwickelst du Fachkonzepte und Mappingregeln für die Meldewesenprozesse, erstellst Software zur Bilanzgenerierung und koordinierst Entwicklungsressourcen in einem internationalen Team.

In dieser Position bist du für die Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen zuständig und kümmerst dich um die Installation, Konfiguration sowie Verwaltung von Netzwerksystemen.