Support Engineer Jobs in Saarland

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen im IT-Servicedesk, analysieren Probleme, unterstützen Anwender im 2nd-Level Support und führen Softwareinstallationen sowie Updates durch.

In dieser Position analysierst du technische Anfragen, findest Ursachen und erarbeitest Lösungen im FoodGenius CSM-Team, während du eng mit Entwicklung und Infrastruktur zusammenarbeitest und am Notdienst teilnimmst.

In dieser Position unterstützt du den IT-Support bei der Wartung und Einrichtung von Hard- und Software und löst Störungen für die Anwender unserer Kunden hauptsächlich per Telefon und E-Mail.

In dieser Position unterstützt du Benutzer bei Fragen und Problemen mit unserem Warehouse Management System, führst Schulungen durch, dokumentierst Abläufe und bereitest Fehleranalysen vor.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support, dokumentierst diese im Ticketsystem und unterstützt Kundenprojekte durch Datenbereinigung und Fehleranalyse.

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen per Telefon oder E-Mail. Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Tickets. Fehlerdiagnose und -behebung im 1st-Level Bereich. Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level Support....

Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Weiterleitung ungelöster Anfragen an den 3rd-Level-Support. Komplette Betreuung des Telefon- & Ticketsystems (Annehmen, Tracking, Lösen, Dokumentation)....

Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme Installation, Konfiguration und Administration von Servern und...

Du verantwortest die Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen. Du betreust das Telefon- und Ticketsystem. Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme sicher. Du bist zuständig für die...