Support Jobs in Düsseldorf

Du unterstützt unsere Hausarztpraxen im 1st Level Support, sorgst für die Einhaltung der Infrastrukturstandards und optimierst bestehende IT-Systeme durch Konfiguration und Automatisierung.

In dieser Position unterstützt du Kunden telefonisch bei der Lösung von technischen Problemen mit Fotoboxen, dokumentierst Supportfälle und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.

In dieser Position unterstützen Sie als erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, verwalten Benutzerkonten und administrieren Systeme sowie Tools speziell für die Rechtsanwaltskanzlei im Team.

In diesem Job übernimmst du die Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen sowie Service-Anfragen und kümmerst dich um ihre Lösung, während du eng mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Position übernimmst du die Annahme, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen sowie Service-Anfragen, unterstützt Endanwender bei Fragen zu Anwendungen und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Service-Anfragen, dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, während du dich eng mit Endanwendern und externen Dienstleistern abstimmst.

In dieser Rolle überwachst du die Dokumentation im Data Center, installierst Hardware, bearbeitest Change- und Incident-Management und entwickelst Prozessverbesserungen für die Logistik im Hardwarelager.

In diesem Job wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Architektur mit, übernimmst IT-Support, Systemadministration und bearbeitest Hardware- sowie Softwaremanagementprojekte, inklusive Sicherheits- und Compliance-Aspekte.

Du unterstützt Mitarbeiter bei IT-Anfragen, kümmert sich um Probleme mit Windows 11 und Office 365, organisierst den Arbeitsalltag und testest neue IT-Lösungen zur effizienten Verwaltung von IT-Ausrüstung.

In dieser Rolle unterstützt du den User Support, bearbeitest Anfragen zu EasyS, analysierst Vertriebsanforderungen für Entwickler und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Tools bei, während du Prozesse verständlich dokumentierst.

In dieser Rolle analysierst du Digitalisierungsbedarfe, dokumentierst Prozesse und begleitest Softwareimplementierungen, während du Anforderungen erstellst und Softwarelösungen bewertest.

In dieser Rolle unterstützt du im 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte, führst Hardwareaustausch und die Installation von Geräten durch und bist zuständig für die Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.

In dieser Rolle diagnostizierst du technische Probleme und unterstützt Nutzer bei der Nutzung von Laptops, Windows- und Mobilgeräten, während du auch neue Kollegen beim Onboarding betreust und systematische Dokumentation pflegst.

In dieser Funktion unterstützt du Mitarbeiter bei IT-Anfragen im 1st und 2nd Level, bearbeitest Support-Tickets und kümmerst dich um die Einrichtung sowie Verwaltung von Hard- und Software. Du bist auch in IT-Projekte eingebunden.

In dieser Rolle berätst du Kunden im IT-Umfeld, richtest Hard- und Software ein und bist der Ansprechpartner bei technischen Problemen. Zudem unterstützt du Anwender bei der Fehlerbehebung und dokumentierst aufgetretene Fehlersituationen.