Support Jobs in Gaggenau

In dieser Position überwachst du den technischen Vor-Ort-Support, löst Probleme, unterstützt VIP-Kunden und coachst dein Team in einem produktiven Umfeld in Gaggenau.

In dieser Rolle analysierst du Systemdesigns, um Probleme zu optimieren, verwaltest Eskalationen im Trouble-Ticket-System und erstellst nutzerfreundliche Anleitungen für technischen Support.

In dieser Rolle analysierst und behebst du hochkomplexe Systemfehler, kümmerst dich um Server- und Netzwerkstörungen, pflegst die Wissensdatenbank und kommunizierst eng mit dem 1st und 2nd Level Support sowie Kunden.

In dieser Position bearbeitest du komplexe IT-Anfragen, klassifizierst diese und arbeitest sie systematisch ab, während du auch Dokumentationen erstellst und den First Level Support trainierst.

In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen, erstellst Support-Tickets und pflegst Internet- und Datenbankanbindungen, während du als erster Ansprechpartner für wiederkehrende technische Probleme agierst.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, löst Probleme mit Hard- und Software und pflegst das Ticket-System sowie die Wissensdatenbank für eine effiziente Bearbeitung von Service Requests.

In diesem Job bist du erster Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich technischer IT-Anfragen und Störungen, bearbeitest diese im Ticketsystem und dokumentierst die Prozesse in der Firmendatenbank.

In diesem Job unterstützt du Anwender bei iPhone- und iPad‑Einstellungen, übernimmst MAC‑D‑Aufgaben, installierst PCs, Notebooks und Peripherie, lieferst und montierst Hardware und behebst Störungen per Ticket vor Ort und remote.

In dieser Rolle konfigurierst und betreust du iPhone- und iPad-Einstellungen, installierst und bestückst PCs, Notebooks und Drucker, lieferst und baust Hardware vor Ort auf und bearbeitest Break-Fix- und Störungstickets.

In diesem Job dokumentierst du Systemkonfigurationen, analysierst und behebst Störungen, pflegst Tickets, führst Sicherheitsprüfungen und Patching durch sowie implementierst Backup-, Wiederherstellungs- und Hochverfügbarkeitslösungen.

In dieser Rolle behebst du server- und netzwerkbezogene Störungen, dokumentierst Lösungen und erstellst Anleitungen, während du Kunden bei Systemoptimierungen beratend zur Seite stehst.

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Netzwerktechnik und führst First und Second Level Support durch. Du dokumentierst Störungsmeldungen, führst Fehlerdiagnosen durch und hilfst bei Cloud-Ressourcen.

In dieser Position analysierst und behebst du komplexe System- und Softwarefehler, kommunizierst Lösungen an das Support-Team und entwickelst Qualitätsstandards sowie Verbesserungen bestehender Systeme.

In dieser Rolle bearbeitest du schriftliche und telefonische Anfragen, überprüfst und korrigierst Kunden- und Auftragsdaten, betreust Reklamationen und leitest Kundenaufträge weiter, während du stets einen hohen Servicegedanken bewahrst.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Anfragen, arbeitest eng mit Abteilungen zusammen, dokumentierst Best Practices und schulst First Level Support-Mitarbeiter, um den IT-Support effizient auf hohem Niveau zu halten.