Support Jobs in Leverkusen

In dieser Rolle optimierst du die cloudbasierte IT-Infrastruktur, administrierst Microsoft SharePoint und Microsoft 365, führst Tenant-Migrationen durch und bietet User-Support sowie Dokumentationserstellung an.

Du pflegst und erfasst Stammdaten, erstellst Auswertungen, führst Datenimporte/-exporte durch, bereitest Preislisten sowie Rabatt- und Umsatzauswertungen vor, betreust Onlineshop-Inhalte und leistest First-Level-IT-Support.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Requests, installierst sowie konfigurierst Hard- und Software und dokumentierst alle Aktivitäten im System, während du Anwender im IT-Support unterstützt.

In dieser Rolle erledigst du die Betreuung der IT-Systems über Fernwartung oder vor Ort, analysierst Probleme, bearbeitest Tickets und unterstützt bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systeme.

Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort. Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten. Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehlern....

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort. Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie deren Dokumentation. Eigenständige Systembetreuung und Systemverwaltung im Client-Betrieb. Betreuung,...

Fachlicher und telefonischer Support der Kunden, ggf. auch vor Ort und die dementsprechende Fehlersuche, Analyse und Behebung auftauchender Probleme. Planung und Durchführung von bereichsübergreifenden IT-Projekten, inkl. unternehmensinterne...

Durchführung des 2nd Level Supports. Unterstützung bei der Systembetreuung und -administration. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows-Systemen. Planung und Implementierung von Sicherheitslösungen. Installation von Hard- und Software.

Mitarbeit im internen 1st und 2nd Level IT-Support. Erfassung und Klassifizierung von User-Anfragen im Ticketsystem. Installation, Wartung und Konfiguration von Soft- und Hardware. Verantwortlich für die Benutzerverwaltung sowie Erteilung der...

Direkter Ansprechpartner für Serviceanfragen, inkl. Weiterleitung von Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen. Verantwortung für die Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort. Aufbau bzw. Umzug...

Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort zzgl. fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem. Bearbeitung der Kundenanfragen zur Machbarkeit und Umsetzung. Mitverantwortung für die Problemanalyse,...

1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe IT-Anwender. Analyse und Behebung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich. Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken. Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen....