Senior IT Support Specialist

Capgemini Deutschland Holding GmbH
Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail auf und führst eine erste Analyse durch. Du löst technische Probleme per Remote-Troubleshooting (Software, Accounts, Geräte, Netzwerke). Du kategorisierst, priorisierst und...