Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Lohne, Löhne
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du Supportanfragen im IT-Umfeld, führst Fehleranalysen durch, unterstützt bei Systemmonitoring und -betreuung, und arbeitest aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung im Service-Desk.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bearbeitest Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich, klassifizierst sie und kümmerst dich um Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du unterstützt beim Monitoring und bei der Betreuung der eingesetzten Systeme und Anwendungen.
- Zudem arbeitest du an Projekten mit, setzt Anforderungen um und führst Tests durch.
- Den Service Owner unterstützt du, indem du Service-Desk-Prozesse hinterfragst und Verbesserungsvorschläge einbringst.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich, z. B. als IT-Systemelektroniker, IT-Support-Spezialist, IT-Servicetechniker, User Helpdesk-Mitarbeiter, IT-Softwareentwickler oder IT-Systemadministrator (Junior Level) erfolgreich abgeschlossen.
Qualifikationen
- Der Kontakt mit internen oder externen Kunden macht dir Spaß - du findest gern Lösungen und überzeugst mit guter Kommunikation und Serviceorientierung.
- Du arbeitest lieber im Büro statt im Homeoffice, denn wir brauchen dich vor Ort in unserem IT-Team am Standort Löhne.
- Unser Team freut sich auf ein neues Mitglied mit Teamgeist, Humor und Zuverlässigkeit!
Erfahrung
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im IT Service Desk, Helpdesk oder User Support mit und hast bereits mit Ticketsystemen wie Jira, OTRS oder ServiceNow gearbeitet.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Office People Personalmanagement GmbH
Office People Personalmanagement GmbH ist ein führender Personaldienstleister in Deutschland, der sich auf die Vermittlung von kaufmännischem Personal spezialisiert hat.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Softwareentwickler - Logistik
- Ort
- Lohne, Löhne
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
