Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du verwaltest und unterstützt Microsoft-365-Dienste wie Exchange Online und Teams, kümmerst dich um Benutzer- und Identitätsmanagement, analysierst Störungen und betreust Endgeräte im Lifecycle von Intune.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betrieb und Administration von Microsoft-365-Services: Du unterstützt den stabilen Betrieb von Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive und analysierst sowie behebst Störungen wie Anmeldeprobleme, Synchronisationsfehler oder Einschränkungen im E-Mail- und Kollaborationsumfeld.
- Benutzer- und Identitätsmanagement (Azure AD/Entra ID): Du verwaltest Benutzer, Gruppen und Rollen, unterstützt bei MFA-, Conditional-Access- und Zugriffsproblemen und betreust Gast- sowie externe Benutzerzugriffe.
- Intune-Lifecycle-Support: Du begleitest Endgeräte über ihren gesamten Lifecycle hinweg, von Enrollment und Bereitstellung bis hin zur Außerbetriebnahme. Dabei unterstützt du bei Richtlinien, Compliance-Vorgaben, Sicherheitsbaselines sowie bei der Verteilung und Pflege von Anwendungen.
- Azure-Infrastruktur-Support (operativ): Du unterstützt beim Betrieb von Azure-Ressourcen wie virtuellen Maschinen, Storage- und Netzwerkkomponenten und wirkst bei Fehleranalysen, Änderungen und kleineren Optimierungen in hybriden Umgebungen mit.
- Servicebetrieb und ITSM: Du arbeitest im 1st- bis 3rd-Level-Support, bearbeitest Tickets strukturiert, dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und trägst aktiv zur Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei.
- Zusammenarbeit und Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Fachteams zusammen und kommunizierst bei komplexeren Fällen mit Microsoft oder weiteren Partnern. Zudem unterstützt du Anwender bei technischen Fragestellungen auf professionellem Niveau.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Benutzer- und Identitätsmanagement mit Microsoft Entra ID / Azure AD sowie zu Azure-basierte Infrastrukturen und deren Betrieb im Servicekontext.
- Kenntnisse zu ITIL und im Umgang mit MS Office-Produkten.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine eigenständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support im M365- oder cloudnahen Umfeld, idealerweise bei einem IT-Dienstleister.
- Erfahrung im Support von Microsoft-365-Diensten wie Exchange Online, Teams, Intune, SharePoint Online und OneDrive.
Unser Angebot
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen - an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst - steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset - ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket - auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.
Benefits
Work-Life-Integration
- 🏖️Workation
- 🍼Kinderbetreuung
- 🚌Gute Anbindung
- 🐕Tiere willkommen
- 🏝Extra Urlaubstage
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
WBS Training AG
Über 1.400 Mitarbeitende gestalten digitale und flexible Bildungsangebote bei der WBS GRUPPE. Seit mehr als 40 Jahren vermitteln wir exzellente Qualifikationen, Selbstkompetenzen und praktisches Fachwissen, um gezielt die Job- und Karrierechancen unserer Kunden zu steigern. Durch diese Maßnahmen unterstützen wir Unternehmen dabei, kompetente Fachkräfte zu fördern - dies ist uns wichtig.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.1
Career Growth
3.2Engineering
2.7Workingconditions
3.2Culture
3.5
IT-Systemadministrator M365/Azure
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
