Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gütersloh
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du aktiv im IT-Support tätig, kümmerst dich um die Einrichtung moderner Arbeitsplätze und die Verwaltung von Zugriffsrechten, während du Fehler analysierst und Anwender per Remote-Support unterstützt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Mitarbeit im IT-Support-Team (1st- und 2nd-Level) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung moderner Arbeitsplätze (Clients, Peripherie, Software)
- Weiterentwicklung und Administration der Intune-Plattform (MDM/MAM)
- Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten im lokalen Active Directory sowie in Entra ID
- Erstellung, Pflege und Optimierung von Richtlinien im Client- und Modern-Workplace-Umfeld
- Fehleranalyse und Troubleshooting bei Windows-Systemen, Anwendungen und mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender per Remote-Support (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
- Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Arbeitsabläufen
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Troubleshooting von Windows-Systemen, Software und mobilen Geräten
- Sicherer Umgang mit Remote-Support-Tools
- Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Erfahrung
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, Anwendungen und Peripherie
- Erfahrung mit ITSM-Systemen wie Freshservice, ServiceNow oder Jira Service Management
- Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen und Entra ID
- Nice to have: Erste Erfahrung in der Serveradministration
Unser Angebot
- Arbeiten in einer modernen Büroumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit erweiterten Leistungen (z. B. Zahnersatz, Vorsorge und Krankenhauszusatzleistungen) sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Mitarbeiterrabatte im FitX Fitnessstudio - bleib fit nach der Arbeit oder am Wochenende.
- Business Bike Leasing für eine nachhaltige und flexible Fortbewegung - auch privat nutzbar.
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote über unsere eigene Akademie.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ug Hagedorn
Als Fullservice-Dienstleister übernimmt die Hagedorn-Gruppe die gesamte Bandbreite von Abbruch, Altlastensanierung, Entsorgung und Stoffstrommanagement bis hin zu Tiefbau und der Erstellung von industriellen Außenanlagen sowie Revitalisierung und der Entwicklung von neuen Nutzungskonzepten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
Mitarbeiter IT-Support First-Level
- Ort
- Gütersloh
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
