ISO/IEC 20000 Job in Deutschland

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen und -Probleme, unterstützt Nutzer bei Software- und Hardwarefragen und verwaltest Zugriffsrechte, um einen stabilen IT-Betrieb sicherzustellen.

Du bist Ansprechpartner für IT-Anfragen, bietest den Nutzern Unterstützung bei technischen Problemen, verwaltest Tickets im System und unterstützt bei Benutzer-Onboarding und -Offboarding mit Hardware und Software.

In dieser Position überwachen Sie SLA-Einhaltungen, erstellen Reports, koordinieren Service-Reviews und gestalten aktiv IT-Service-Prozesse im Incident- und Change-Management. Sie arbeiten eng mit Kunden und Abteilungen zusammen.

In dieser Position überwachst du die Performance IT-Services, entwickelst KPIs und Dashboards, identifizierst Optimierungspotenziale und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um die Servicequalität zu verbessern.

In dieser Position unterstützt du das Informationssicherheitsteam bei unterschiedlichen Zertifizierungsstandards, indem du Projekte zur Erlangung von ISO- und TISAX-Zertifizierungen eigenverantwortlich umsetzt.

In diesem Job betreust du Kunden von Presales bis Betrieb, übersetzt Anforderungen in technische Vorgaben für Server, Netzwerk, AD, SAP und Cloud, überwachst SLAs/KPIs, erstellst Reportings und leitest Teilprojekte.

In dieser Rolle bist du Schnittstelle zu Kunden und Delivery-Teams (Server, Netzwerk, AD, SAP, Cloud), übersetzt Bedarfe in Anforderungen, steuerst Projekte und Migrationen, überwachst SLAs/KPIs und erstellst Reportings.

In diesem Job koordinierst du IT-Projekte für energiewirtschaftliche Systeme, führst Migrationen durch und erstellst Betriebskonzepte, während du Anforderungen analysierst und enge Abstimmungen mit Fachbereichen pflegst.

Du berätst Kunden zu IT-Infrastrukturen, entwickelst mit Betriebsteams Lösungen, überwachst den Stabilitätsbetrieb und erstellst Dokumentationen sowie Betriebskonzepte, um den reibungslosen IT-Service sicherzustellen.

Sie bauen den bestehenden Prozess der IT-Dienstleistersteuerung aus, optimieren und pflegen diesen. Sie führen vorvertragliche Due-Diligence-Prüfungen und Risikoanalysen basierend auf regulatorisch geforderten Klassifikationen durch und leiten...

Unterstützen des Informationssicherheitsteams in unterschiedlichen Zertifizierungsstandards, z.B. ISO 20000, ISO 270001, TISAX, ISAE, C5. Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten zur Erlangung von Zertifizierungen, z.B. ISO 20000, C5. Ausführung von...

Unterstützen des Informationssicherheitsteams in unterschiedlichen Zertifizierungsstandards, z.B. ISO 20000, ISO 270001, TISAX, ISAE, C5. Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten zur Erlangung von Zertifizierungen, z.B. ISO 20000, C5. Ausführung von...

Sie übernehmen die strategische Verantwortung für die Verwaltung und Optimierung unserer Softwarelizenzen, unter anderem auch mit einem besonderen Fokus auf Cloud-Lösungen. Sie entwickeln und implementieren Prozesse und Richtlinien zur Sicherstellung...

Sie übernehmen die strategische Verantwortung für die Verwaltung und Optimierung unserer Softwarelizenzen, unter anderem auch mit einem besonderen Fokus auf Cloud-Lösungen. Sie entwickeln und implementieren Prozesse und Richtlinien zur Sicherstellung...