IT Servicedesk Engineer Jobs in Hamburg

In dieser Position gewährleistest du den 1st-Level-Support für Onsite- und Remote-User, bearbeitest servicebezogene Anfragen im Client- und Applikationsumfeld und führst Lifecycle-Management von Endgeräten durch.

In dieser Position bist du verantwortlich für die telefonische Anwenderbetreuung und Bearbeitung von IT-Anfragen, insbesondere zu Software und Hardware, und unterstützt deine Kollegen durch effektive Problemlösung.

In dieser Rolle nimmst du eingehende Soft- und Hardwarestörungen an, priorisierst und dokumentierst Tickets, analysierst Fehler, leistest Remote-Ersthilfe und leitest komplexe Fälle an nachgelagerte Einheiten weiter.

In dieser Rolle leitest du ein Team, unterstützt bei IT-Anliegen, optimierst Ticketabläufe und behandelst komplexe Themen in Bereichen wie Windows Server, Netzwerk und Microsoft 365 bei KMU-Kunden.

In dieser Rolle bist du für den 1st Level IT-Support der Klinik verantwortlich, installierst und wartest Endgeräte, analysierst IT-Störungen und setzt IT-Leitlinien im operativen Alltag um.

In dieser Position bist du verantwortlich für den 1st Level Support vor Ort, bearbeitest Störungsmeldungen, installierst und konfigurieren Endgeräte und sorgst für die IT-Sicherheit, während du eng im Team zusammenarbeitest.

In diesem Job unterstützt du den IT ServiceDesk, nimmst Anrufe entgegen,qualifizierst und bearbeitest 1st-Level-Support-Anfragen, während du kontinuierlich zur Verbesserung der Servicequalität beiträgst.

In dieser Rolle berätst du interne Stakeholder zu Softwarelizenzen, begleitest Ausschreibungen und führst Lizenzverhandlungen, während du Lizenzbilanzen erstellst und IT-Serviceprozesse weiterentwickelst.

In dieser Position unterstützt du den IT ServiceDesk, indem du Anrufe entgegennimmst, Anfragen qualifizierst und bearbeitest. Außerdem arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse.