ITSM
3 Stellenangebote gefunden.
BRITA Group
In dieser Position bildest du die erste Anlaufstelle für Nutzer:innen und bearbeitest IT-Anfragen, sorgst für Dokumentation, führst Schulungen durch und kümmerst dich um Hardware und IT-Support vor Ort und remote.
Matrix42
In diesem Job unterstützt du Kunden im ESM-Umfeld, bearbeitest technische Anfragen, löst Probleme, dokumentierst Lösungen und arbeitest mit internen Teams an Prozessverbesserungen.
CompuSafe Data Systems AG
In dieser Position entwickelst du Backend-Services und ITSM-Funktionalitäten mit Java und JavaScript, analysierst Kundenanforderungen und optimierst bestehende Lösungen.
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Commerzbank AG
In dieser Position gestaltest du strategisch ITILv4-konformes IT Service Management, entwickelst Standards, koordinierst Service-Design-Aktivitäten und optimierst die Servicequalität durch fundierte Handlungsentscheidungen.
Raiffeisen Waren GmbH
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Anwender bei IT-Problemen und bearbeitest Hardware- und Softwareanfragen sowie Benutzerkonten im 1st-Level-Support, dokumentierst Vorfälle und leitest komplexe Anliegen weiter.
Serco Europe
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die 24/7-Überwachung von TT&C-Stationen, die Koordination von Operationen sowie die Fehlersuche in IT-Systemen zur Gewährleistung reibungsloser Betriebsabläufe.
everience GmbH
In dieser Rolle betreuen Sie persönlich Führungskräfte in ihrer IT-Umgebung, übernehmen Installationen, Troubleshooting, unterstützen mobile Endgeräte und pflegen IT-Prozesse sowie Knowledge-Base-Artikel.
Atruvia AG
Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von CI/CD-Pipelines, analysierst Fehler in Systemlandschaften und hilfst bei der Automatisierung sowie Optimierung von Betriebsabläufen in einem hybriden IT-Umfeld.
BFI Informationssysteme GmbH
In dieser Position betreust du Kunden bei der Konfiguration von iPhones und iPads und führst IMAC-D Tätigkeiten durch, einschließlich Installation, Fehlerbehebung und Support vor Ort sowie remote.
In dieser Rolle unterstützt du den Betrieb und die Dokumentation der Cloud-Services auf Microsoft Azure, bearbeitest Incidents im ITSM, automatisierst Prozesse und entwickelst CI/CD-Lösungen.
Hessische Landesregierung
In dieser Rolle implementierst du eigenständig Firewall-Systeme und Linux-Infrastruktur für DNS, Proxy, Mail und Anti-SPAM/Virus, um Hessen gegen Cyber-Bedrohungen abzusichern.
Freshworks
In dieser Rolle unterstützt du das Vertriebsteam, indem du technische Lösungen präsentierst und komplexe Sales-Projekte betreust und dabei langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst.
DIS AG
In dieser Rolle bearbeitest du 1st-Level-Support-Anfragen, unterstützt Anwender bei IT-Prozessen und verwaltest Störungen sowie Serviceanfragen gemäß ITIL-Richtlinien. Zudem pflegst du eine Knowledge-Datenbank und informierst Nutzer über Ticketstände.
In dieser Rolle entwickelst du Backend-Lösungen mit Java und JavaScript, analysierst Kundenanforderungen und implementierst individuelle Workflows sowie Services im ITSM-Tool, einschließlich Testung und Dokumentation.
In dieser Rolle bist du für den 1st Level Support zuständig, nimmst Störungen entgegen, berätst Anwender zu IT-Prozessen und unterstützt sie mit Hardware sowie Software-Management. Das ITIL-Framework wird dabei für die Ticketbearbeitung genutzt.