Support Jobs in Bielefeld

In dieser Position bearbeitest du internationale IT-Anfragen im 1st-Level-Support, entwickelst Lösungskonzepte und unterstützt Mitarbeitende bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen weltweit.

In dieser Position planst und installierst du IT-Infrastruktur, betreust Desktops, Server und virtuelle Umgebungen und bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support von Microsoft-Systemen.

In dieser Rolle leistest du 2nd Level Support für Hard- und Software, bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Ticketlösungen. Du installierst POS-Hardware und arbeitest an Kundenprojekten sowie im Supportportal.

In dieser Position bearbeitest du 2nd Level Supportanfragen, beantwortest technische Fragen zu Hard- und Software und nimmst Netzwerkkomponenten sowie POS-Hardware in Betrieb. Du dokumentierst Anfragen in unserem Ticketsystem und kooperierst bei Kundenprojekten.

In dieser Position bearbeitest du im 2nd Level Anwendungssupport für Hard- und Software, beantwortest Kundenanfragen, koordinierst Tickets, installierst Hardware und unterstützt bei Kundenprojekten und Umfragen.

In diesem Job steuerst du Problem-, Release- und Change-Management, konfigurierst/wartest Windows-Server und Clients, betreibst IT-Infrastruktur, verwaltest Tickets, setzt SCCM/Intune ein und arbeitest in IT-Projekten mit.

In dieser Position bearbeitest du Benutzeranfragen, verwaltest das Ticketsystem und unterstützt im 1st und 2nd Level Support, einschließlich der Betreuung der IT-Infrastruktur und der Verwaltung von Microsoft Active Directory.

Die Telefonische Betreuung der Kundenhotline fällt in Ihren Aufgabenbereich. 1st-Level-Support per Telefon und/oder Remote. Sie sind erster Ansprechpartner für IT Anfragen. Erstellung von Tickets für den 2nd Level Support. Unterstützung des 2nd Level...

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten. Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support....

Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten. Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support....

Steuerung von Problem-, Release und Change-Managementprozessen Konfiguration, Weiterentwicklung, Wartung und Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur Verwaltung des IT-Ticketsystems sowie die Bearbeitung der Tickets Betreuung von Strukturen zur...

Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Dokumentation der Fehler sowie der Fehlerbehebungen....