Bfi Unternehmensgruppe

Auf- und Abbau von Racks im Rechenzentrum. Ein- und Ausbau von Servern, Storage-Systemen, Switches und weiterer IT-Hardware. Ver- und Entkabelung von Strom-, Kupfer- und Glasfaserverbindungen nach Dokumentation. Bearbeitung von Tickets gemäß...

Analyse und Strukturierung bestehender Datenquellen und Vertriebsprozesse Konzeption und Weiterentwicklung einer Datenbank bzw. Datenplattform zur Vertriebssteuerung Durchführung komplexer Datenanalysen zur Identifikation von Performance-Treibern,...

Eigenständige Datenaufnahme der IT-Systeme beim Kunden vor Ort Erstellung eines Installationshandbuches für die zentrale Fertigung Datensicherung der Altsysteme sowie Wiederherstellung der Daten auf neuen Systemen Austausch bestehender Hardware (Client,...

Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur. Reparatur von bereits installierten Komponenten. Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support. Bearbeitung von...

Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur. Reparatur von bereits installierten Komponenten. Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support. Bearbeitung von...

Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur Reparatur von bereits installierten Komponenten Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support Bearbeitung von Tickets...

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software beim Kunden vor Ort. Ausführen von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change). Umzüge der IT-Hardware. Austausch, Wartung und Reparatur von Hardware. Pflege von Checklisten...

Ticketbearbeitung (ITSM) Installieren der Maschinen in einer Betankungsstraße nach Standardvorgaben Anlegen der Maschinen im AD nach Dokumentation Vergeben von Passwörtern im AD nach Dokumentation Assetmanagement der Geräte (Listenpflege) und Eintragen...

Vorbereitung und Betrieb der Campus Access-LAN-Infrastruktur Administration der eingesetzten Cisco Catalyst Switches L2-/L3-Administration, Monitoring und Troubleshooting Konfiguration und Prüfung von L2-/L3-Funktionen Staging, Firmwarepflege und...

Betreuung einer heterogenen IT-Landschaft (RZ-Betrieb) Konfiguration, Betrieb und Fehlerbehebung von Servern mit MS Windows Server 2008-2019, Linux (überwiegend SLES), Microfocus OES 2018 Konfiguration, Betrieb und Fehlerbehebung von Client Systemen...

Betreuung von Anwendern vor Ort in der Techlounge sowie remote. Erfassung und Bearbeitung von Tickets im kundenspezifischen Ticketsystem. 1st-Level Support für folgende Endgeräte: Windows (Notebooks, Detachables, Convertibles) macOS (MacBooks) iOS...

Installation und Konfiguration von Hard- und Software Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten Installation und Konfiguration von Betriebssystemen Unterstützung im 1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote, vor Ort) Ticketbearbeitung...

Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen innerhalb definierter SLAs. Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PCs, Notebooks und Druckern. Unterstützung von Anwendern bei mobilen Geräten sowie Videokonferenz-Systemen (L1). Durchführung...

Telefonische Annahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen (1st-Level-Support / Helpdesk). Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets im kundenspezifischen Ticketsystem. Durchführung von Erstlösungen anhand...

Kundenbetreuung rund um iPhone- und iPad-Konfiguration sowie Handling an der Techbar / Servicetheke. Durchführung von IMAC-D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie Break & Fix im Workplace-Umfeld. Installation und Betankung von PCs,...