IT Services Engineer Job in Ratingen

In diesem Job führst du Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Telekommunikationsanlagen durch, installierst Netzwerk- und Kommunikationssysteme und dokumentierst alle Tätigkeiten sorgfältig.

In diesem Job unterstützt du das IT-Team bei der Administration von Servern, Netzwerken und Clients, bearbeitest Supportanfragen und dokumentierst technische Abläufe in einer modernen IT-Infrastruktur.

In dieser Rolle sicherst du zuverlässige IT-Dienste in einem Multi-Anbieter-Umfeld, indem du die Service-Performance über SLAs und KPIs steuerst, kontinuierliche Verbesserungen vorantreibst und die Integration von Dienstleistungen managst.

In dieser Position überwachen Sie SLA-Einhaltungen, erstellen Reports, koordinieren Service-Reviews und gestalten aktiv IT-Service-Prozesse im Incident- und Change-Management. Sie arbeiten eng mit Kunden und Abteilungen zusammen.

In dieser Rolle unterstützt du im 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte, führst Hardwareaustausch und die Installation von Geräten durch und bist zuständig für die Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.

In dieser Rolle unterstützt du die IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung, bearbeitest Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level-Support und verwaltest Benutzerrechte sowie Systemzugänge, während du Rollouts und Updates begleitest.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Remote Unterstützung der IT-Nutzer, bearbeitest Störungsmeldungen und User-Anfragen im Ticketsystem und dokumentierst die Datenbank, während du IT-Projekte unterstützt.

In dieser Rolle bist du für die Reparatur defekter Geräte und die Verwaltung von Ersatzteilen verantwortlich. Du bearbeitest technische Anfragen und gewährleistest einen effizienten Kundenservice im IT-Bereich.

In dieser Position bereitest du technischen Support vor, installierst Hard- und Software, wartest IT-Systeme und erhebst und dokumentierst IT-Probleme, um Endbenutzer umfassend zu unterstützen.

In dieser Rolle bietest du vor Ort und remote Unterstützung im Hard- und Softwarebereich, kümmerst dich um die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerken sowie die Betreuung der IT-Infrastruktur.

Mitverantwortung für die Remote Unterstützung der IT-User, von der Beratung bis zur Problemlösung. Verantwortung für die Behebung von IT-Störungsmeldungen und Bearbeitung der User-Anfragen im Ticketsystem. Pflege und Dokumentation der Datenbank....

Verantwortung für den technischen Kundenservice. Reparatur von defekten Geräten. Lagerführung und -verwaltung von Ersatzteilen. Reparatur und Austausch von Hardware. Ansprechpartner/in bei technischen Problemen.

Verantwortung für die Störmeldungsbeseitigung mit einem Ticketsystem sowie die Einrichtung der PC-Systeme. Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systeme. Durchführung von Problemanalysen und Ticketbearbeitungen, inkl. Auf-, Ab- und Umbau von...

Betreuung von IT-Arbeitsplätzen im 1st- und 2nd-Level-Support Installation, Wartung und Austausch von Hardware und Software Fehleranalyse und -behebung vor Ort oder remote Dokumentation und Unterstützung bei IT-Projekten