Support Engineer Jobs in Heilbronn

In dieser Rolle überwachst du Betriebssysteme im Fleischwerk, unterstützt Kollegen bei IT-Anfragen, analysierst Hardwareprobleme, koordinierst Reparaturen und arbeitest an der Einführung neuer Technologien. Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen und verwaltest,

In dieser Rolle bist du zuständig für den 1st und 2nd Level Support im Client-Management, bearbeitest Störungen und Anfragen zu Office 365, M365 und AzureAD und kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Software- und Hardwarekomponenten.

In diesem Job bearbeitest du telefonisch und vor Ort 1st-/2nd‑Level‑Anfragen, klassifizierst und verteilst Tickets nach ITIL, nimmst Incidents und Änderungswünsche auf und rollst sowie betreibst Sicherheitsinfrastruktur (Firewall, Proxy, AV, VPN).

In dieser Position installierst du Kommunikations- und Rufsysteme bei unseren Kunden, schaffst Lösungen im 1st & 2nd Level Support und entwickelst das Produktportfolio weiter.

In dieser Position sicherst du die IT-Abläufe im Tagesgeschäft, bearbeitest Tickets, installierst und betreust Arbeitsplätze sowie lokale Server. Active Directory Management und Unterstützung bei IT-Projekten gehören ebenso zu deinen Aufgaben.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen im 1st Level Support, analysierst technische Probleme, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und hilfst bei der Konfiguration von Hard- und Software.

Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (First- und Second-Level-Support) via Telefon und E-Mail bzw. Ticketsystem. Eigenständige Fehleranalyse und -behebung per Remote-Zugriff oder vor Ort. Dokumentation der Anfragen...

Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support. Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge. Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden...

Du unterstützt das IT-Support-Team direkt beim Kunden. Du nimmst Störungen und Anfragen telefonisch oder per Ticketsystem entgegen und dokumentierst sie sorgfältig. Erste IT-Probleme (Level 1) löst du direkt selbst - schnell und zuverlässig. Du...

Als IT-Supporter im Außendienst lernst Du täglich neue Menschen kennen und bringst neueste Hardware bei ihnen zum Laufen. Grundlegende IT-Kenntnisse reichen dabei erst einmal aus - den Rest lernst Du bei uns. Du lieferst IT-Equipment an regionale und...

We are seeking a customer-oriented Office IT Infrastructure and Support Specialist (m/f/x) to join our team. Our goal is to advance Europe's industry to compete in the age of AI. To lay the foundation, we need you to ensure accessibility and...

Sie sind als 2nd Level Supporter zuständig für die Bearbeitung von Useranfragen und Incidents.