ITSM Jobs in Hamburg

In dieser Position verantwortest du die Installation und Pflege von IT-Systemen, arbeitest an Anwendungsbetrieb unter Linux und Windows und setzt ITIL-Prozesse um, während du kundenorientierte Lösungen erarbeitest.

In dieser Rolle administrierst du Netzwerkmanagement-Tools, führst Updates durch, bearbeitest Störungen, unterstützt den 1st- und 2nd-Level-Support und entwickelst IT-Service-Management-Dokumentationen.

In dieser Position analysierst und optimierst du Steuerprodukte, dokumentierst Geschäftsprozesse und unterstützt bei der Prozessdefinition und Schulung. Du koordinierst ITIL-Prozesse und übernimmst Aufgaben im laufenden Betrieb.

In diesem Job übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung und Optimierung von ITIL-Prozessen im Steuerumfeld, bearbeitest Prozessdefinitionen und sorgst für die reibungslose Einführung von ITSM-Tools.

In dieser Position bist du für das Transition Management im LAN- und WLAN-Bereich zuständig, arbeitest aktiv an der Einführung neuer Technologien und optimierst IT-Prozesse während des gesamten Lebenszyklus der Services.

In dieser Position entwickelst du Strategien für den Übergang und die Implementierung von LAN- und WLAN-Services, gestaltest Prozesse und Arbeitsanweisungen, und koordinierst die Problemlösung zwischen Fachabteilungen.

In dieser Rolle koordinierst du die zentralen Prozesse im Fieldservice, analysierst und optimierst komplexe Incidents und arbeitest an IT-Projekten zur kontinuierlichen Serviceverbesserung.

In dieser Rolle implementierst du Cloud- und Virtualisierungslösungen, entwickelst automatisierte Abläufe, führst Migrationen durch und stellst die Verlässlichkeit der Systeme durch proaktive Fehlerdiagnose und Dokumentation sicher.

In dieser Position koordinierst du die Auftragsbearbeitung aus Standard-Service-Verträgen, optimierst die Prozesse und gewährleistest revisionssichere Dokumentation sowie ein effektives Schnittstellenmanagement.

In dieser Rolle koordinierst du die Weiterentwicklung von Personalservices, optimierst HR-Prozesse und bist für die datengetriebene Steuerung verantwortlich. Zudem arbeitest du an Digitalisierungsprojekten und unterstützt das Anforderungsmanagement.

In dieser Position pflegst du die Netzdokumentation, konfigurierst Signalwege und optimierst IT-Serviceprozesse gemäß ITIL. Zudem entwickelst und dokumentierst du technische Systemschrankkonzepte für Telekommunikationsinfrastrukturen.

In dieser Rolle steuerst und überwachst du externe IT-Dienstleister, stellst die Einhaltung von SLAs und regulatorischen Vorgaben sicher und führst Performance-Management durch, während du eng mit Governance- und Compliance-Teams zusammenarbeitest.