Support Engineer Jobs in Leverkusen

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Requests, installierst sowie konfigurierst Hard- und Software und dokumentierst alle Aktivitäten im System, während du Anwender im IT-Support unterstützt.

In dieser Rolle erledigst du die Betreuung der IT-Systems über Fernwartung oder vor Ort, analysierst Probleme, bearbeitest Tickets und unterstützt bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systeme.

Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort. Überprüfung der Funktionalität von Hard- und Softwarekomponenten. Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehlern....

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort. Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie deren Dokumentation. Eigenständige Systembetreuung und Systemverwaltung im Client-Betrieb. Betreuung,...

Durchführung des 2nd Level Supports. Unterstützung bei der Systembetreuung und -administration. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows-Systemen. Planung und Implementierung von Sicherheitslösungen. Installation von Hard- und Software.

Mitarbeit im internen 1st und 2nd Level IT-Support. Erfassung und Klassifizierung von User-Anfragen im Ticketsystem. Installation, Wartung und Konfiguration von Soft- und Hardware. Verantwortlich für die Benutzerverwaltung sowie Erteilung der...

Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort zzgl. fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem. Bearbeitung der Kundenanfragen zur Machbarkeit und Umsetzung. Mitverantwortung für die Problemanalyse,...

1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe IT-Anwender. Analyse und Behebung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich. Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken. Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen....