Support Jobs in Kassel

In dieser Position bearbeitest du Störmeldungen im Ticketsystem, führst Fehleranalysen durch, behebst Hardware- und Softwareprobleme und verwaltest IT-Assets wie Desktops und Laptops, sowohl vor Ort als auch remote.

In dieser Position bist du verantwortlicher Ansprechpartner für alle IT-Support-Anfragen, löst technische Probleme mit unserem Warenwirtschaftssystem und gewährleistest die reibungslose IT-Betreuung von Hardware bis Software sowie Schulungen.

In dieser Position analysierst und behebst du technische Störungen im Second-Level-Support, bearbeitest IT-Serviceanfragen und sorgst für den operativen Betrieb im Client-Umfeld der Mitarbeitenden und Tochterunternehmen.

In dieser Rolle analysierst und behebst du technische Anfragen im 1st Level Support, arbeitest aktiv in der Systemadministration und verwaltest IT-Dokumentationen sowie Lizenzen und entwickelst Applikationen.

In dieser Rolle verantwortest du den 1st Level Support für Produkt-IT-Lösungen im Bereich Flotten- und Asset Management, bearbeitest Störungen, dokumentierst Ergebnisse und unterstützt Anwenderschulungen sowie das Projektmanagement.

In diesem Job übernimmst du die Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen sowie Service-Anfragen und kümmerst dich um ihre Lösung, während du eng mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Position übernimmst du die Annahme, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen sowie Service-Anfragen, unterstützt Endanwender bei Fragen zu Anwendungen und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Service-Anfragen, dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, während du dich eng mit Endanwendern und externen Dienstleistern abstimmst.

In dieser Rolle sorgst du für den reibungslosen Ablauf im IT-Service-Support, überwachst Ticketprozesse, optimierst das User-Management und kümmerst dich um Eskalationen und Kennzahlenreporting.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen, bearbeitest Anliegen professionell, dokumentierst diese strukturiert und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Services im Unternehmen.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen und unterstützt interne sowie externe Kunden mit professioneller Beratung und Dokumentation. Du erfasst, priorisierst und klärst Anliegen eigenständig und leitest komplexere Fälle weiter.

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen im Software-Support und unterstützt bei der Fehlerbehebung in einem KMU-Umfeld.

In dieser Rolle betreust du Kunden im 1st Level Support für Software-Tools im Flotten- und Asset-Management, bearbeitest Störungen, dokumentierst Lösungen und unterstützt bei Schulungen und Projektmanagement.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, installierst und konfigurierst PCs und Drucker, unterstützt Anwender bei mobilen Geräten, und dokumentierst Prozesse in einem SLA-gesteuerten Ticket-System.

In dieser Rolle bearbeitest du Incidents und IMAC-Aufträge, führst Installationen und Troubleshooting von PC-Systemen durch und unterstützt Anwender bei mobilen Geräten sowie Videokonferenz-Systemen.