Support Jobs in Kiel

In dieser Rolle verantwortest du den 1st Level Support für Produkt-IT-Lösungen im Bereich Flotten- und Asset Management, bearbeitest Störungen, dokumentierst Ergebnisse und unterstützt Anwenderschulungen sowie das Projektmanagement.

In diesem Job übernimmst du die Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen sowie Service-Anfragen und kümmerst dich um ihre Lösung, während du eng mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Position unterstützt du als 2nd Level Techniker die Fehlerbehebung von Clientsystemen und Endgeräten, führst Hardwareaustausch durch und installierst Hard- sowie Software, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.

In dieser Position übernimmst du die Annahme, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen sowie Service-Anfragen, unterstützt Endanwender bei Fragen zu Anwendungen und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Service-Anfragen, dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, während du dich eng mit Endanwendern und externen Dienstleistern abstimmst.

In dieser Rolle unterstützt du nationale und internationale Kunden im 2nd Level Support von d.velop Software, indem du IT-Störungen analysierst, behebst und dokumentierst sowie eng mit Fachabteilungen zusammenarbeitest.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen zu Softwarelösungen im Zahlungsverkehr, betreust unsere Cloud-Systeme, koordinierst Deployments und übersetzt Anforderungen in Lösungen.

In diesem Job bearbeitest du Störungsmeldungen über Hotline und Ticketsystem, unterstützt Endanwender bei Softwareproblemen und dokumentierst die Lösungen im Ticketsystem, während du die Weiterleitung an das 2nd Level Support-Team steuerst.

In diesem Job bearbeitest du Kundenanfragen im 1st-Level-Support, führst Fehleranalysen durch und findest Lösungen zu technischen Problemen in den Bereichen Audio und IT. Dabei arbeitest du eng im Team und nutzt Ticketsysteme zur Dokumentation.

In dieser Rolle betreust du Kunden im 1st Level Support für Software-Tools im Flotten- und Asset-Management, bearbeitest Störungen, dokumentierst Lösungen und unterstützt bei Schulungen und Projektmanagement.

In dieser Position führst du Hardware-Rollouts in einer komplexen IT-Systemlandschaft durch, bearbeitest Tickets, behebst Störungen im 1st und 2nd Level Support und unterstützt Kundenanfragen sowohl remote als auch vor Ort.

In dieser Position unterstützt du die IT-Abteilung bei der Aufbereitung von Betriebshardware, bearbeitest interne Bestellungen und pflegst die Daten, während du einfache IT-Aufgaben eigenverantwortlich übernimmst.