1st Level Support Jobs in Nürnberg

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen und Tickets im 1st und 2nd Level Support, führst Störungsbeseitigungen durch und verantwortest Softwarepflege sowie das Patch Management.

In dieser Rolle installierst du Hardware und IT-Equipment, führst Power-On Tests durch, pflegst Checklisten und nimmst Asset-Daten auf, während du einfachen 1. Level Support leistest und HW-Reparaturen ausführst.

In diesem Job stellst du den reibungslosen Betrieb von Systemumgebungen sicher, bearbeitest Support‑Tickets gemäß SLAs, führst 1st‑Level‑Troubleshooting durch, pflegst Software, verwaltest Patches und richtest WLAN/Routing ein.

In dieser Position bietest du eigenverantwortlich IT-Support im First-Level an, bearbeitest Nutzeranfragen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst die Ergebnisse im Ticketsystem unter Berücksichtigung von SLAs.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und bearbeitest Störungen im Hard- und Softwarebereich, dokumentierst Supportfälle und leitest komplexe Anfragen an den Second-Level-Support weiter.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen der Kunden, bietest schnelle Lösungen bei Software- und Hardwareproblemen und dokumentierst die Support-Tickets für eine reibungslose Kommunikation mit dem 2nd Level Support.

In dieser Position bearbeitest du 1st-Level-Support-Tickets, löscht Störungen in Systemumgebungen und pflegst Software samt Patch Management. Außerdem kommunizierst du regelmäßig mit Kunden und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem.

In dieser Position bist du für die Sicherstellung des Systembetriebs zuständig, bearbeitest Tickets, führst Troubleshooting durch, kommunizierst mit Kunden und pflegst Software sowie Patch Management.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im First Level Support, bearbeitest technische Probleme und pflegst Kundendaten zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen telefonisch und per E-Mail, analysierst Störungen in Hard- und Software und dokumentierst Lösungswege, während komplexe Fälle an den Second-Level-Support weitergeleitet werden.

Ein First-Level-Support-Mitarbeiter ist der erste Ansprechpartner für Benutzer, die technische Unterstützung benötigen. Diese Rolle erfordert grundlegendes technisches Wissen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Probleme schnell zu...