Support Jobs in Chemnitz

In dieser Position bearbeitest du eingehende Service-Anfragen, priorisierst Tickets und verteilst sie an Fachabteilungen. Zudem unterstützt du bei Hardware- und Softwareinstallationen und erstellst Beiträge für unsere interne Wissensdatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest Du Systemstörungen und Anfragen zur KIX-Konfiguration, führst regelmäßige Wartungen und Updates durch und unterstützt aktiv die KIX-Community im Forum.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Supportanfragen über verschiedene Kanäle, analysierst technische Probleme und schulung die Mitarbeiter zu Softwarelösungen, während du eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.

In dieser Position bist du der Ansprechpartner für Kunden und Servicepartner, löst Softwareprobleme und dokumentierst komplexe Fehlerfälle, während du Lösungen erarbeitest und Anfragen an die richtigen Abteilungen weiterleitest.

In dieser Rolle nimmst du Störungen telefonisch auf, dokumentierst sie und findest Lösungen, unterstützt bei der Geräteeinrichtung und beantwortest Fragen zu Verträgen und Tarifen, während du die Nachbetreuung übernimmst.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Anliegen, dokumentierst Störungen, findest Lösungen, hilfst bei Geräteeinrichtung und beantwortest Fragen zu Verträgen, Tarifen und Produkten.

In dieser Position betreust du Kunden und Servicepartner in der Praxissoftware, löst Fehler, führst Fernzugriffe durch und dokumentierst komplexe Anliegen zur Weiterleitung an das Support-Team.

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, unterstützt IT-Projekte und pflegst die Wissensdatenbank, während du eng mit Account Managern und Entwicklern zusammenarbeitest.

In diesem Job bearbeitest du Kundenanfragen im IT-Helpdesk, analysierst Störungen, planst Lösungen und leitest komplexe Fälle weiter. Zudem erstellst du Dokumentationen und sorgst für einen effizienten Supportprozess.

In dieser Position bearbeitest du selbstständig Kundenanfragen im B2B-Bereich über ein Ticketsystem, optimierst IT-Helpdesk-Prozesse und steigerst die Kundenzufriedenheit durch exzellenten Support und Dokumentation.

In dieser Rolle bist du für den technischen IT-Support externer Kunden in der Finanzbranche zuständig, analysierst Probleme schnell und löst sie effizient, während du Anwender:innen verständlich betreust und interne Prozesse gestaltest.

In dieserPosition betreust du Kunden bei Fragen zur Praxissoftware, löst Probleme anhand einer FAQ-Datenbank oder per Fernzugriff und leitest uneindeutige Fälle an die Fachabteilungen weiter.

In diesem Job betreust du Kunden und Servicepartner telefonisch und schriftlich bei Bedienungsfragen der Praxissoftware, behebst Fehler mittels interner FAQ oder per Fernzugriff, dokumentierst unklare Fälle und leitest sie weiter.

In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb, indem Sie Anfragen bearbeiten, Windows-Systeme konfigurieren und Fehler im Hardware- sowie Softwarebereich analysieren und beheben.

In dieser Rolle betreust du Kunden bei Fragen zur Praxissoftware, löst technische Probleme anhand interner FAQs, führst Fernzugriffe durch und leitest komplexe Fälle an die zuständigen Stellen weiter.