Support Jobs in Köln

In dieser Rolle gewährleistest du den Second-Level-Support für POS-Systeme in DACH, installierst und konfigurierst Hardware, bearbeitest technische Anfragen und unterstützt die Mitarbeiter im täglichen Betrieb.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, bearbeitest 1st-Level-Support-Anfragen, analysierst und löst IT-Probleme und betreust Windows-Clients sowie die Organisation von IT-Equipment.

In dieser Position übernimmst du die Netzwerkadministration, konfigurierst aktive Netzwerkkomponenten, führst Troubleshooting durch und bist verantwortlich für die LINUX-Administration und das Netzwerkmanagement.

Du unterstützt unsere Hausarztpraxen im 1st Level Support, sorgst für die Einhaltung der Infrastrukturstandards und optimierst bestehende IT-Systeme durch Konfiguration und Automatisierung.

In dieser Rolle unterstützt du das IT-Team im 1st Level Support, betreust Windows-Laptops und iOS-Smartphones, hilfst beim Rollout und setzt an technischen Projekten wie der Überarbeitung der Office-Infrastruktur mit.

In dieser Position unterstützt du als IT Supporter:in beim Aufbau und der Wartung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten, planst bereichsübergreifende Projekte und stehst als IT-Ansprechpartner:in zur Verfügung.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für den internen 1st & 2nd Level Support, installieren Software, führen Reparaturen am User-Desktop durch und dokumentieren alle Schritte gemäß ITIL-Standard.

In dieser Position unterstützen Sie als erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, verwalten Benutzerkonten und administrieren Systeme sowie Tools speziell für die Rechtsanwaltskanzlei im Team.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, analysierst IT-Probleme und installierst sowie wartest Hard- und Software. Du dokumentierst die Fälle und gestaltest aktiv IT-Projekte und Supportprozesse mit.

In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen, bearbeitest technische Störungen, installierst Systeme und unterstützt bei Hardware- sowie Softwareproblemen, während du die IT-Infrastruktur zuverlässig sicherstellst.

In der Position übernimmst du den 1st-Level-Support, unterstützt bei technischen Anfragen, verwaltest Hardware und sorgst für reibungslosen Betrieb durch strukturierte Problemanalyse und lösungsorientierte Kommunikation.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen zu unserer Software, unterstützt diese per Remote-Zugriff und dokumentierst alle Kontakte in der Datenbank, während du wiederkehrende Themen an die Entwicklung weiterleitest.

In dieser Rolle betreust du Windows- und Linux-Systeme, unterstützt bei Installationen, Updates und dem Workplace-Management sowie im Second- und Third-Level-Support für 130 Nutzer*innen.

In dieser Rolle unterstützt du den User Support, bearbeitest Anfragen zu EasyS, analysierst Vertriebsanforderungen für Entwickler und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Tools bei, während du Prozesse verständlich dokumentierst.

In dieser Position planst und betreust du anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte, führst Migrationen durch und installierst Virtualisierungslösungen sowie Backup-Konzepte. Dabei analysierst du bestehende Systeme und unterstützt im 3rd-Level-Support.