1st Level Support Jobs in Baden-Württemberg

In dieser Rolle übernimmst du den 1st Level Support für das ERP-System Diamod, bearbeitest Störungen, koordinierst Releases und dokumentierst Systemprozesse, all dies unterstützt durch die Arbeit mit SAP-Anwendungen.

In diesem Job bearbeitest du Support-Tickets, unterstützt Anwender bei Softwareproblemen, installierst und konfigurierst Hardware und Software und entwickelst technische Lösungen im Team.

In diesem Job bearbeitest du IT-Störungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und unterstützt Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, während du Systempflege und Dokumentation übernimmst.

In dieser Position unterstützt du Kollegen im IT-Helpdesk bei First- und Second-Level-Anfragen, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und bist für Hard- und Softwaremanagement sowie Benutzeradministration verantwortlich.

In dieser Position bearbeitest du Serviceanfragen und Störungen im Hard- und Softwarebereich, unterstützt Anwender am Telefon oder über unser Ticketsystem und optimierst IT-Prozesse durch Dokumentation und Automatisierung.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen im 1st Level Support, analysierst technische Probleme, entwickelst Lösungen und dokumentierst diese im Ticketsystem für eine optimierte Nutzung unserer Software.

In diesem Job bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, analysierst Software-Probleme, erarbeitest Lösungen und dokumentierst diese im System. Du wirkst zudem an der Verbesserung von Supportprozessen mit.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Supporttickets, analysierst und löst Client- und Netzwerkprobleme, verwaltest Benutzerrechte in Microsoft-Umgebungen und unterstützt bei Rollouts sowie Systemmigrationen.

Die Hauptaufgabe ist, den IT‑Betrieb im Tagesgeschäft zu sichern: Du klassifizierst und dispatchst Tickets, bearbeitest Incidents und Changes, installierst und betreust Clients, Peripherie, lokale Server und Active Directory.

Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Problemen und Anfragen vor Ort sowie remote Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten...

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Problemen und übernimmst den Support auf allen Ebenen (1st, 2nd und 3rd Level). Du analysierst und behebst Störungen in Hard- und Software sowie in der Netzwerkinfrastruktur. Du...