Support Engineer Job in Offenbach am Main

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Störungsanalyse und -behebung im Outlook-Betrieb, führst Tests für Office und mobile Geräte durch und betreust Tools sowie Auszubildende im Regelbetrieb.

In dieser Position betreust du Anwender vor Ort und remote, bearbeitest Tickets im Supportsystem, führst Fehleranalysen durch und hilfst bei der Lösung technischer Probleme mit gängigen Betriebssystemen und Software.

In dieser Rolle bearbeitest du Onsite-Tickets zu Clients, Smartphones und Tablets, führst Reparaturen und Installationen durch und dokumentierst ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards.

In dieser Position betreust du Microsoft-Serverlandschaften, verwaltest Lizenzen, optimierst Monitoring-Systeme und setzt Softwareupdates um, während du VMware und Hyper-V Umgebungen virtualisierst.

In dieser Rolle bist du für den technischen Support von IT-Geräten verantwortlich, bearbeitest Serviceanfragen und implementierst Betriebssysteme, während du gleichzeitig Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen schult.

In dieser Position bist du für die Annahme und Lösung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support verantwortlich, installierst Hardware, verwaltest Benutzerkonten in Active Directory und dokumentierst Störungen sorgfältig in einem Ticketsystem.

In dieser Position führst du Erstanalyen von Störungsmeldungen durch, klassifizierst technische Anwenderstörungen, entwickelst Lösungen und kommunizierst den Bearbeitungsstatus an relevante Stakeholder.

In dieser Rolle bist du für den 2nd-Level-Support im Anwendungsmanagement zuständig, wobei du Incident-Management, Software-Updates und das Anforderungsmanagement zur Sicherstellung des IT-Betriebs betreust.

In dieser Rolle betreust du cloudbasierte Anwendungen, analysierst Störungen, arbeitest an Lösungen mit Technik-Teams und optimierst Betriebsabläufe durch Monitoring und Dokumentation. Du bist die Schnittstelle zwischen unterschiedlichen technischen Gruppen.

In diesem Job unterstützt du Kunden im ESM-Umfeld, bearbeitest technische Anfragen, löst Probleme, dokumentierst Lösungen und arbeitest mit internen Teams an Prozessverbesserungen.

In diesem Job unterstützt du Nutzer vor Ort bei technischen Problemen, verwaltest einen Walk-in-Center und kümmerst dich um Softwareinstallationen, Hardwarekoordination sowie Asset-Management-Systeme.

In diesem Job unterstützt du uns beim Hardware-Aufbau, First-Level-Support und der Pflege unserer Digital-Signage-Systeme, während du aktiv an der Entwicklung eines firmeneigenen Datenbank-Tools mitwirkst.

In diesem Job bearbeitest du komplexe IT-Anfragen im 2nd Level Support, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Lösungen für Software- und Hardware-Probleme im Austausch mit anderen Abteilungen.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden beim Test und Rennen, indem du technische Bulletins erstellst, vor Ort Unterstützung leistest und Daten analysierst, um technische Probleme schnell zu lösen und Fahrzeugsetup-Entscheidungen zu treffen.