Support Job in Bad Vilbel

In dieser Position betreust du Anwender vor Ort und remote, bearbeitest Tickets im Supportsystem, führst Fehleranalysen durch und hilfst bei der Lösung technischer Probleme mit gängigen Betriebssystemen und Software.

In dieser Position unterstützt du den 1st-Level-Support, kümmert dich um IT-Arbeitsplätze, führst Einweisungen durch und pflegst das IT-Inventar sowie Server-Systeme im Microsoft Umfeld.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen und -Probleme, unterstützt Nutzer bei Software- und Hardwarefragen und verwaltest Zugriffsrechte, um einen stabilen IT-Betrieb sicherzustellen.

Du bist Ansprechpartner für IT-Anfragen, bietest den Nutzern Unterstützung bei technischen Problemen, verwaltest Tickets im System und unterstützt bei Benutzer-Onboarding und -Offboarding mit Hardware und Software.

In dieser Position betreust du komplexe ServiceNow-Umgebungen, einschließlich Planung und Betrieb der Systeme, Integration von Datenbanken und Automatisierung von Abläufen durch Skripting.

In dieser Rolle planst und setzt du neue IT-Umgebungen in Betrieb, analysierst und behebst Fehler in der Infrastruktur. Du administrierst Server, betreust Kunden vor Ort und unterstützt sie bei Problemen per Telefon oder Fernwartung.

In dieser Rolle bearbeitest du Onsite-Tickets zu Clients, Smartphones und Tablets, führst Reparaturen und Installationen durch und dokumentierst ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest technische Probleme, dokumentierst Support-Tickets und leitest komplexe Anliegen an den 2nd Level Support weiter.

In dieser Position bist du für die Annahme und Lösung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support verantwortlich, installierst Hardware, verwaltest Benutzerkonten in Active Directory und dokumentierst Störungen sorgfältig in einem Ticketsystem.

In dieser Position führst du Erstanalyen von Störungsmeldungen durch, klassifizierst technische Anwenderstörungen, entwickelst Lösungen und kommunizierst den Bearbeitungsstatus an relevante Stakeholder.

In dieser Rolle betreust du cloudbasierte Anwendungen, analysierst Störungen, arbeitest an Lösungen mit Technik-Teams und optimierst Betriebsabläufe durch Monitoring und Dokumentation. Du bist die Schnittstelle zwischen unterschiedlichen technischen Gruppen.

In diesem Job unterstützt du Kunden im ESM-Umfeld, bearbeitest technische Anfragen, löst Probleme, dokumentierst Lösungen und arbeitest mit internen Teams an Prozessverbesserungen.

In diesem Job unterstützt du Nutzer vor Ort bei technischen Problemen, verwaltest einen Walk-in-Center und kümmerst dich um Softwareinstallationen, Hardwarekoordination sowie Asset-Management-Systeme.

In dieser Position garantierst du die telefonische Erreichbarkeit, betreust Anwender und bearbeitest Störmeldungen im Ticketsystem, während du Analysen durchführst und Lösungen im 1st-Level-Support bereitstellst.