Support Jobs in Dortmund

In dieser Position bist Du Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen, bearbeitest Incidents von Hardware bis Software eigenständig und dokumentierst alles im Ticketsystem, um einen hohen Service-Standard zu gewährleisten.

Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen vor Ort, bearbeitest Tickets im Service Desk, entwickelst Lösungen mit Fachteams und wartest die IT-Infrastruktur, inklusive Dokumentation und Prozessoptimierung.

In dieser Rolle leistest du 2nd Level Support für Hard- und Software, bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Ticketlösungen. Du installierst POS-Hardware und arbeitest an Kundenprojekten sowie im Supportportal.

In dieser Position bearbeitest du 2nd Level Supportanfragen, beantwortest technische Fragen zu Hard- und Software und nimmst Netzwerkkomponenten sowie POS-Hardware in Betrieb. Du dokumentierst Anfragen in unserem Ticketsystem und kooperierst bei Kundenprojekten.

In dieser Position bearbeitest du Tickets im IT-Support, unterstützt bei der Lösungsfindung vor Ort und am Telefon und entwickelst den Incident-Prozess sowie das Berechtigungsmanagement weiter.

In dieser Position bearbeitest du im 2nd Level Anwendungssupport für Hard- und Software, beantwortest Kundenanfragen, koordinierst Tickets, installierst Hardware und unterstützt bei Kundenprojekten und Umfragen.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe Kundenanfragen im 2nd Level Support, störungsanalysierst und behebst technische Probleme in Betriebssystemen und Applikationen sowie konfigurierst Systeme per Fernwartung.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Zeiterfassung, bearbeitest technische Anfragen, dokumentierst Lösungen und begleitest neue Nutzer sicher in das System.

In dieser Position bearbeitest du den Second und Third Level Support für 6.000 Clients, kümmerst dich um die Inbetriebnahme und Installation von POS-Systemen sowie um die Analyse und Behebung von Störungen.

In dieser Position bearbeitest du Second und Third Level Support für 6.000 Clients, installierst und konfigurierst POS-Systeme und analysierst technische Störungen im Hard- und Softwarebereich.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support, entwickelst kreative Lösungen und dokumentierst Prozesse, um die Verfügbarkeit der Systeme beim Kunden zu optimieren.

In dieser Rolle bearbeitest du als 1st Level Support Anfragen am Service Desk, analysierst IT-Probleme und unterstützt bei der Optimierung der Infrastruktur. Du arbeitest intensiv mit Microsoft Anwendungen und Betriebssystemen.

Second und Third Level Support für derzeit 3.500 Clients. Bearbeitung der POS relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich. Inbetriebnahme von Hardware, Software und mobilen Endgeräten. Betriebssystem- und Softwareinstallation mit einem...