Teamlead Support Jobs in Deutschland

In dieser Rolle führst du ein Team von Site Support Specialists, koordinierst technische Unterstützung in mehreren Büros und bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme sowie Projektmanagement bei IT-Initiativen.

In dieser Rolle führst du ein Technical Support Team, kümmerst dich um komplexe Kundenanfragen und optimierst Support-Prozesse für eine hohe Servicequalität, während du mit Engineering-Teams technische Verbesserungen vorantreibst.

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, bearbeitest Support-Anfragen, konfigurierst deren Instanzen und dokumentierst interne Prozesse, während du das Thema Informationssicherheitsmanagement vertiefst.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zur Athereon GRC-Plattform, bearbeitest Support-Tickets und konfigurierst Kundensysteme, während du auch neue Instanzen einrichtest und technische Dokumentationen erstellst.

In dieser Position leitest du das IT-Support-Team, organisierst den internen Support, optimierst Prozesse und kümmerst dich um die Bearbeitung von technischen Anfragen, während du gleichzeitig die Servicequalität sicherstellst.

In dieser Rolle führst du disziplinarisch und fachlich das Servicedesk-Team, optimierst IT-Serviceprozesse und überwachst den Betrieb, inklusive Incident- und Changemanagement sowie Schulungen für Anwender.

In dieser Rolle entwickelst du digitale Lösungen mit TYPO3, bearbeitest Support-Tickets, übersetzt technische Themen für Kunden und arbeitest an Templates sowie Extensions, um exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st und 2nd Level Support, löst IT-Vorfälle, dokumentierst Prozesse, richtest Endgeräte ein und kümmerst dich um Security-Incidents und Software-Updates.

In dieser Rolle bearbeitest du im First- und Second-Level-Support Incidents und Serviceanfragen, führst On- und Offboarding durch und kümmerst dich um Equipment sowie Asset-Management von IT-Systemen.

In dieser Rolle führst du ein achtköpfiges Team im User-Helpdesk, optimierst ITSM-Prozesse, modernisierst Infrastrukturen und planst Personalressourcen unter Berücksichtigung der IT-Sicherheit.

In dieser Position berätst du Kunden zur Applikationsentwicklung, entwickelst mobile Anwendungen und optimierst bestehende Software. Zudem führst du Tests durch und dokumentierst Fehleranalysen eigenständig.

In dieser Rolle kümmerst du dich um das Aufsetzen und die Pflege von Windows-Client-Systemen, unterstützst im IT-Support und arbeitest an der Umsetzung von IT-Security-Maßnahmen sowie der Einführung neuer Systeme.

In dieser Position leitest du ein Support-Team, das technische Anfragen zu LYDIA Voice-Produkten bearbeitet, Probleme analysiert und Lösungen implementiert, während du proaktive Änderungen und Optimierungen der internen Prozesse vorantreibst.

In dieser Rolle leiten Sie ein Support-Team, lösen Kundenanfragen zu LYDIA Voice-Produkten, optimieren Prozesse, priorisieren Aufgaben und garantieren die Einhaltung von Service Level Agreements. Sie fördern die Teamarbeit und sind für die kontinuierliche Verbesserung der interni

In dieser Rolle betreust du Windows-Client-Systeme, entwickelst Betriebssystem-Skripte, pflegst IT-Sicherheitsmaßnahmen und bearbeitest Supportanfragen von TTS-trax-Kund:innen. Zudem unterstützt du den Cloudbetrieb.