Support Engineer Jobs in Bochum

In diesem Job priorisierst und dokumentierst du Störungen im Ticketsystem, schulst Anwender in der Systemnutzung und unterstützt bei der Qualitätssicherung sowie der Mitentwicklung neuer Softwarefeatures.

In dieser Position dokumentierst du Störungen im Ticketsystem, schulst Anwender, erstellst Angebote und begleitest Neukundenprozesse, während du als Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunden agierst.

In dieser Rolle dokumentierst du Störungen im Ticketsystem, schult Anwender in der Systemnutzung und beteiligst dich an der Mitentwicklung und Qualitätssicherung unserer Software. Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern.

In dieser Position richtest du Hardware ein, unterstützt bei WLAN- und Druckerproblemen und bist erster Ansprechpartner für technische Anliegen im Büroalltag und vor Ort bei Kollegen.

In dieser Position übernimmst du die Installation und Konfiguration unserer Kassensysteme beim Kunden, unterstützt bei technischen Anfragen und analysierst Systemfehler, um Lösungen zu finden.

In dieser Position bist du verantwortlich für den telefonischen Support unserer Kunden, lokalisierst Störungen und führst Maßnahmen zur Entstörung durch, während du eng mit Vertrieb und Projektleitung zusammenarbeitest.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Anfragen im 1st und 2nd Level Support, kategorisierst sie und leitest sie an Fachbereiche weiter, während du Prozesse optimierst und die Wissensdatenbank aufbaust.

In dieser Position betreuen Sie eigenständig den IT-Support am Standort, unterstützen Mitarbeitende bei technischen Anfragen und führen Installationen, Aktualisierungen sowie Fehlersuche an Hardware und Software durch.

In dieser Position unterstützt du Kunden im 1st Level IT-Support per Telefon und Fernwartung, dokumentierst Störungen im Ticketsystem und analysierst komplexere Anliegen zur Weiterleitung an den 2nd Level Support.

In dieser Position unterstützt du Mitarbeitende direkt vor Ort bei technischen Problemen, betreust Endgeräte und Besprechungsräume, führst Softwareanpassungen durch und dokumentierst IT-Vorfälle im Ticketsystem.

Persönliche IT-Unterstützung für Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen vor Ort. Aufbau, Pflege und Austausch von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Bildschirmen und Druckern. Mitwirkung bei der Einrichtung und Anpassung von Software sowie...

Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Anwender der Softwarelösungen. Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung. Qualifizierung und Weiterleitung der Anfragen an die Softwareentwickler. Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen...