Support Jobs in Frankfurt am Main

In dieser Position betreust du Anwender vor Ort und remote, bearbeitest Tickets im Supportsystem, führst Fehleranalysen durch und hilfst bei der Lösung technischer Probleme mit gängigen Betriebssystemen und Software.

In dieser Position unterstützt du den 1st-Level-Support, kümmert dich um IT-Arbeitsplätze, führst Einweisungen durch und pflegst das IT-Inventar sowie Server-Systeme im Microsoft Umfeld.

In dieser Position betreust du komplexe ServiceNow-Umgebungen, einschließlich Planung und Betrieb der Systeme, Integration von Datenbanken und Automatisierung von Abläufen durch Skripting.

In dieser Rolle bearbeitest du Onsite-Tickets zu Clients, Smartphones und Tablets, führst Reparaturen und Installationen durch und dokumentierst ITSM-Prozesse nach ITIL-Standards.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest technische Probleme, dokumentierst Support-Tickets und leitest komplexe Anliegen an den 2nd Level Support weiter.

In dieser Position bist du für die Annahme und Lösung von IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support verantwortlich, installierst Hardware, verwaltest Benutzerkonten in Active Directory und dokumentierst Störungen sorgfältig in einem Ticketsystem.

In dieser Position führst du Erstanalyen von Störungsmeldungen durch, klassifizierst technische Anwenderstörungen, entwickelst Lösungen und kommunizierst den Bearbeitungsstatus an relevante Stakeholder.

In dieser Rolle betreust du cloudbasierte Anwendungen, analysierst Störungen, arbeitest an Lösungen mit Technik-Teams und optimierst Betriebsabläufe durch Monitoring und Dokumentation. Du bist die Schnittstelle zwischen unterschiedlichen technischen Gruppen.

In diesem Job unterstützt du Kunden im ESM-Umfeld, bearbeitest technische Anfragen, löst Probleme, dokumentierst Lösungen und arbeitest mit internen Teams an Prozessverbesserungen.

In diesem Job unterstützt du Nutzer vor Ort bei technischen Problemen, verwaltest einen Walk-in-Center und kümmerst dich um Softwareinstallationen, Hardwarekoordination sowie Asset-Management-Systeme.

In dieser Position garantierst du die telefonische Erreichbarkeit, betreust Anwender und bearbeitest Störmeldungen im Ticketsystem, während du Analysen durchführst und Lösungen im 1st-Level-Support bereitstellst.

In diesem Job unterstützt du uns beim Hardware-Aufbau, First-Level-Support und der Pflege unserer Digital-Signage-Systeme, während du aktiv an der Entwicklung eines firmeneigenen Datenbank-Tools mitwirkst.

In dieser Rolle bist du zentraler Ansprechpartner für IT-Anliegen, führst Onsite-Support in Mannheim und Karlsruhe durch und administrierst Windows-Domänen mit Fokus auf Benutzerkonten und Softwareverteilung.

In dieser Position betreust du Arbeitsplätze, leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender und IT-Systeme, und verwaltest Microsoft 365, während du Fehler analysierst und Störungen behebst.

In diesem Job bearbeitest du komplexe IT-Anfragen im 2nd Level Support, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Lösungen für Software- und Hardware-Probleme im Austausch mit anderen Abteilungen.