Support Jobs in Solingen

In diesem Job bearbeitest du selbständig Supportanfragen und kümmerst dich um Fehlersuche sowie -behebung über Remote-Service, Telefon und E-Mail, während du eng mit Projektteams zusammenarbeitest.

In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du technische Anfragen im Second-Level-Support, führst Fehlerbehebungen über Remote-Zugriff durch und dokumentierst Lösungen zur Optimierung des internen Wissens.

In dieser Position installierst und wartest du Arbeitsplätze sowie Smartphones, löst technische Störungen und betreust Netzwerke. Du führst Rollouts von Updates durch und unterstützt eventuell die Softwareentwicklung.

In dieser Rolle gewährleistest du durch Einrichtung, Betreuung und Optimierung unserer IT-Systeme und Netzwerke eine reibungslose Betriebsabläufe und unterstützt Mitarbeiter im 1st-Level-Support bei technischen Anfragen.

In dieser Position betreust du unsere IT-Anwendungen, löst User-Anfragen im First- und Second-Level-Support und entwickelst unsere Infrastruktur mit iskv_21c|ng weiter. Dabei unterstützt du bei Problemen und Alltagsthemen.

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support für IT- und Logistiksysteme. Analyse und Behebung technischer Störungen - per Remote-Zugriff, telefonisch oder via E-Mail. Erarbeitung und strukturierte Dokumentation von Lösungswegen...

Abwicklung aller Supportanfragen im 1st Level im Software- und Hardwarebereich per Ticketsystem, Telefon und E-Mail inklusive Fehleranalyse, -lösung und -dokumentation. Erfassung von spezifischen Problemstellungen und Weiterleitung an den 2nd Level...

Kompetente und praxisnahe Beratung unserer Anwender zum Einsatz unserer innovativen Softwarelösungen für unsere Kernsoftware, das Formularwesen und das Output-Management. Überwachung und Administration unserer Softwarelösungen, Beratung der Anwender, um...