Support Engineer Jobs in Sankt Augustin

In dieser Rolle bist du für den 2nd-Level-Support im Anwendungsmanagement zuständig, wobei du Incident-Management, Software-Updates und das Anforderungsmanagement zur Sicherstellung des IT-Betriebs betreust.

In diesem Job managen Sie die IT-Ausstattung in Bonn, Luxemburg und Zug, betreuen Hardware und Meetingräume und gewährleisten reibungslose Microsoft Teams-Konferenzen in einem dynamischen Umfeld.

In diesem Job bearbeitest du 2nd Level Support-Tickets, analysierst Benutzerrechte und Customizing-Einstellungen, debugst Fehler und dokumentierst die Lösungsprozesse im Ticket-Tool Maximo.

In dieser Rolle löst du IT-Probleme, bearbeitest Tickets, unterstützt Anwender bei Software und Hardware und pflegst Dokumentationen, während du den Servicedesk kontinuierlich optimierst.

In dieser Position betreust du Kunden telefonisch bei technischen Fragen zu Bankdienstleistungen, unterstützt im elektronischen Zahlungsverkehr und prüfst die Kundenidentität gemäß Vorgaben.

In dieser Rolle betreust du Kunden telefonisch bei technischen Fragen im Zahlungsverkehr und unterstützt sie bei der Identitätsprüfung nach Richtlinien. Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert, um Lösungen zu finden.

In dieser Rolle koordinierst du Serviceanfragen und Störmeldungen, bearbeitest technische Probleme bei Hardware und Software und wartest IT-Systeme, während du die Wissensdatenbank pflegst und sicherstellst, dass die Servicezeiten eingehalten werden.

In dieser Position unterstützt du Anwender beim Lösen von Hard- und Softwareproblemen über verschiedene Kommunikationskanäle und dokumentierst die Anfragen im System nach. Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze und leitetst komplexe Anliegen weiter.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und kümmerst dich um die Administration und Wartung von Client-Systemen mit Windows und Linux.

In dieser Position richtest du Endgeräte und Netzwerkkomponenten ein, verwaltest Active Directory und Microsoft 365, bearbeitest IT-Anfragen und leitest komplexe Probleme an den Second Level Support weiter.

In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Störungsmeldungen, kümmerst dich um die Dokumentation und unterstützt das Clientmanagement sowie Mobile Device Management. Zudem installierst du Hard- und Software und pflegst technische Dokumentationen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die analoge und digitale Störungsbearbeitung, die Klassifizierung von Tickets und die Kommunikation mit Fachabteilungen zur Optimierung der IT-Infrastruktur.

In dieser Position bearbeitet du IT-Anfragen im Windows-Umfeld, kümmerst dich um die Ticket-Erfassung und Priorisierung, pflegst die Wissensdatenbank und gewährleistest die Benutzerverwaltung sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

In dieser Position arbeitest du an der Betreuung und Instandhaltung von Telekommunikationsanlagen, führst technische Rollouts durch, bearbeitest Nutzeranfragen im Ticketsystem und stellst die Einhaltung von IT-Security-Richtlinien sicher.

In diesem Job bist du zuständig für die direkte Bereitstellung von technischem Support, die Installation und Wartung von IT-Systemen sowie die Schulung von Nutzern vor Ort bei Kunden.