Support Jobs in Heiligenhaus

Du unterstützt unsere Hausarztpraxen im 1st Level Support, sorgst für die Einhaltung der Infrastrukturstandards und optimierst bestehende IT-Systeme durch Konfiguration und Automatisierung.

In dieser Position unterstützt du Kunden telefonisch bei der Lösung von technischen Problemen mit Fotoboxen, dokumentierst Supportfälle und trägst zur Verbesserung unserer Prozesse bei.

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen und Störungen im IT-Umfeld, kümmerst dich um die Verwaltung von Benutzerrechten sowie um die Unterstützung der MS Office Produkte und administrierst Exchange Server.

In dieser Position unterstützen Sie als erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, verwalten Benutzerkonten und administrieren Systeme sowie Tools speziell für die Rechtsanwaltskanzlei im Team.

In diesem Job übernimmst du die Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen sowie Service-Anfragen und kümmerst dich um ihre Lösung, während du eng mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Position übernimmst du die Annahme, Priorisierung und Lösung von IT-Störungen sowie Service-Anfragen, unterstützt Endanwender bei Fragen zu Anwendungen und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Service-Anfragen, dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, während du dich eng mit Endanwendern und externen Dienstleistern abstimmst.

In dieser Rolle überwachst du die Dokumentation im Data Center, installierst Hardware, bearbeitest Change- und Incident-Management und entwickelst Prozessverbesserungen für die Logistik im Hardwarelager.

In dieser Rolle bist du für den telefonischen, persönlichen und schriftlichen Support zuständig. Du bearbeitest eingehende Anfragen, führst Erstlösungen durch und dokumentierst Ergebnisse in einer Wissensdatenbank.

In diesem Job wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Architektur mit, übernimmst IT-Support, Systemadministration und bearbeitest Hardware- sowie Softwaremanagementprojekte, inklusive Sicherheits- und Compliance-Aspekte.

Du unterstützt Mitarbeiter bei IT-Anfragen, kümmert sich um Probleme mit Windows 11 und Office 365, organisierst den Arbeitsalltag und testest neue IT-Lösungen zur effizienten Verwaltung von IT-Ausrüstung.

In dieser Rolle unterstützt du den User Support, bearbeitest Anfragen zu EasyS, analysierst Vertriebsanforderungen für Entwickler und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Tools bei, während du Prozesse verständlich dokumentierst.

In dieser Rolle analysierst du Digitalisierungsbedarfe, dokumentierst Prozesse und begleitest Softwareimplementierungen, während du Anforderungen erstellst und Softwarelösungen bewertest.

In dieser Rolle unterstützt du im 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte, führst Hardwareaustausch und die Installation von Geräten durch und bist zuständig für die Dokumentation im Ticketsystem ServiceNow.

In dieser Position unterstützt du Kund:innen beim reibungslosen Einsatz digitaler Lösungen, bearbeitest anwendungsbezogene Anfragen und analysierst Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse.