1st Level Support Jobs in Bayern

In dieser Rolle verwaltest du die IT der Kunden, behebst Anwenderprobleme per Fernwartung, unterstützt bei Microsoft-Diensten wie AD und Office 365 und bearbeitest das Ticketsystem sowie das Patch-Management.

In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail, entwickelst Lösungen und dokumentierst diese. Du arbeitest eng mit Projektteams und Produktverantwortlichen zusammen, während du deine IT-Kompetenz einbringst.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen, führst Fehleranalysen durch und behebst Störungen im 1st Level Support, während du Benutzerkonten einrichtest und die Dokumentation deiner Tätigkeiten pflegst.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, führst Fehleranalysen durch, unterstützt Anwender direkt vor Ort oder per Remote, dokumentierst Störungen und arbeitest eng mit dem 2nd Level Support zusammen.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st Level Support, analysierst Lösungen für Standardprobleme (Windows, Microsoft 365) und verwaltest Benutzerrechte in Active Directory.

In dieser Position bist du für die Betreuung der IT-Arbeitsplätze zuständig, analysierst Störungen, verwaltest Active Directory-Objekte und unterstützt bei der Einführung neuer Hard- und Software.

In diesem Job unterstützt du als erste Anlaufstelle die Mitarbeiter bei IT-Anfragen, bearbeitest 1st Level Tickets, diagnostizierst Probleme und schulst Anwender im Umgang mit IT-Systemen.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen der Mitarbeitenden, bearbeitest Tickets, installierst und konfigurierst Windows-Clients und betreust Microsoft 365. Zudem kümmerst du dich um Mobilgeräte und die IT-Dokumentation.

Du übernimmst die fachliche Leitung eines großen First-Level Support Teams, planst operative Abläufe, optimierst Prozesse und sorgst für die Qualität des Supports in den B2B-Apothekenwarenwirtschaftssystemen.

In dieser Position bist du für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, löst Anwenderanfragen, richtest Notebooks ein und verwaltest Benutzerkonten sowie Microsoft 365-Anwendungen.

In dieser Position übernimmst du die Störungsannahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen, konfigurierst Systeme und administrierst Windows-Server sowie Netzwerkgeräte, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.

In dieser Rolle bearbeitest du Supportanfragen, pflegst Windows-Systeme, administrierst SAP Business One und leitest kleine IT-Projekte eigenverantwortlich, stets in engem Austausch mit dem Team.

In dieser Position bearbeitest du Support-Tickets nach SLAs, löst technische Störungen im 1st-Level-Support und pflegst Software sowie das Patch Management, während du die Kommunikation mit den Kunden sicherstellst und Dokumentationen im Ticketsystem aktualisierst.

In dieser Rolle betreust du eigenverantwortlich IT-Support-Anfragen, bearbeitest Probleme zu Betriebssystemen und Office-Anwendungen und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Position betreust du Kunden bei der iPhone- und iPad-Konfiguration, führst IMAC-D-Leistungen durch, bearbeitest Störungstickets und dokumentierst deine Tätigkeiten im ITSM-System.