1st Level Support Jobs in Nordrhein-Westfalen

In dieser Position bist du aktiv im IT-Support tätig, kümmerst dich um die Einrichtung moderner Arbeitsplätze und die Verwaltung von Zugriffsrechten, während du Fehler analysierst und Anwender per Remote-Support unterstützt.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für den internen 1st & 2nd Level Support, installieren Software, führen Reparaturen am User-Desktop durch und dokumentieren alle Schritte gemäß ITIL-Standard.

In dieser Position unterstützen Sie als erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, verwalten Benutzerkonten und administrieren Systeme sowie Tools speziell für die Rechtsanwaltskanzlei im Team.

In dieser Rolle analysierst und behebst du IT-Störungen, installierst Software und mobile Geräte und entwickelst eigene Lösungsansätze in Projekten vor allem für die Logistik-Abteilung.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, behebst einfache IT-Probleme und leitest komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiter, zudem überwacht und dokumentierst du Backup- und Hardware-Status der Kunden.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, das Monitoring unserer IT-Systeme sowie die Installation und Wartung von Hard- und Software, um IT-Anfragen und Probleme effizient zu lösen.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen über Ticketsysteme, setzt Hard- und Softwarelösungen um, verwaltest Benutzerkonten im Active Directory und dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank.

In dieser Position richtest du Hardware ein, unterstützt bei WLAN- und Druckerproblemen und bist erster Ansprechpartner für technische Anliegen im Büroalltag und vor Ort bei Kollegen.

In dieser Position unterstützt du Kunden bei der Lösung ihrer Softwarefragen und führst Schulungen zu verschiedenen Softwareprodukten durch, nachdem du eine gründliche Einarbeitung erhalten hast.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen und technische Probleme der Anwender im 1st und 2nd Level Support, führst Installationen und Konfigurationen durch und dokumentierst die Vorgänge für die Weiterleitung an den 3rd Level.

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für technische Anfragen, bearbeitest Störungen, dokumentierst Fehler und koordinierst mit höherem Support. Zudem installierst und konfigurierst du Software.

Als IT-Supporter bist du der Ansprechpartner für alle IT-Fragen im Daily Business, bearbeitest Störungen, unterstützt Anwender und dokumentierst Fehlersituationen selbstständig und serviceorientiert.

In dieser Position bearbeitest du den 1st und 2nd Level Support, erarbeitest Lösungen im Netzwerk- und Datenbankbereich und unterstützt Kunden bei Installationen sowie der Weitergabe von Feedback an die Entwicklungsabteilung.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Support-Anfragen im 1st und 2nd Level, installierst und wartest Hard- und Software, analysierst technische Probleme und dokumentierst die Lösungen.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen von Anwendern, dokumentierst Vorfälle im Service Management Tool und führst Schulungen durch, während du deine Kenntnisse in Windows 10 und Office-Anwendungen einsetzt.