1st Level Support Jobs in Hamburg

In dieser Position unterstützt du Mitarbeitende bei technischen Anfragen in einer Microsoft-Umgebung, klärst Probleme lösungsorientiert und dokumentierst Vorgänge professionell. Du arbeitest sowohl remote als auch vor Ort.

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, unterstützt sie bei Software- und Hardware-Problemen, führst IT-Onboardings durch und kümmerst dich um die technische Dokumentation.

In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu ERP- und WMS-Software, analysierst Störungen, dokumentierst im Ticketsystem und arbeitest aktiv an Prozessverbesserungen mit.

In dieser Position übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, führst Fehleranalysen durch und leistest Remote-Support, während du Windows-Clients und Netzwerktechnologien verwaltest.

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für IT-Anfragen, bearbeitest Tickets, analysierst und löst Probleme sowie dokumentierst diese im Ticketsystem und pflegst die Wissensdatenbank.

In dieser Rolle bist du für die Annahme und Priorisierung von IT-Tickets verantwortlich, kümmerst dich um die Installation und Wartung von Hardware, unterstützt Anwender*innen und beteiligst dich an IT-Projekten zur Optimierung der Prozesse.

In diesem Job bearbeitest du eigenständig First- und Second-Level-Tickets, unterstützt Anwender und Systemverantwortliche an Servern und Clients, führst Schulungen durch, pflegst die Wissensdatenbank und eskalierst komplexe Fälle.

In dieser Position bist du erster Ansprechpartner für IT-Anfragen, führst eigenständig Fehlerdiagnosen durch und kümmerst dich um die Wartung von Hard- und Software für die Mitarbeiter vor Ort.

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer und Systemverwalter technisch auf Server- und Clientebene, bearbeitest Tickets im First- und Second-Level-Support und führst Schulungen durch.

In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig IT-Serviceanfragen über unser Ticketsystem, unterstützt Anwender bei IT-Fragen, administrierst unser Netzwerk und dokumentierst IT-Lösungen.

Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich. Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote. Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse,...

Erster Ansprechpartner für alle internen und externen IT-Anfragen in unserem Haus. Eigenständige Fehlerdiagnose, abschließende Behebung oder Weiterleitung der Störungen. Unterstützung bei der Wartung, Pflege und Verwaltung von Hard- und Software....

Erster Ansprechpartner für alle internen und externen IT-Anfragen in unserem Haus. Eigenständige Fehlerdiagnose, abschließende Behebung oder Weiterleitung der Störungen. Unterstützung bei der Wartung, Pflege und Verwaltung von Hard- und Software....